Description
Sous la supervision directe de L’IT System Support, l’IT Support Holding est responsable de la gestion
de toutes les ressources du support de tout le parc informatique de ITM Holding, notamment des
périphériques de l’entreprise (des ordinateurs, des téléphones, imprimantes, Cameras,), des réseaux
et Il s’occupe également du support de la mise en œuvre des systèmes d’informations et des
technologies de télécommunication. Les tâches comprennent l'assistance aux utilisateurs finaux, le
suivi des prestations des partenaires IT, la mise en place des guides d’utilisations des outils
informatique, la maintenance des ordinateurs, imprimantes, cameras et inventaires des actifs
informatiques, ainsi que la mises à niveau des Systèmes d’exploitation et applications.